Gestion des départs (Check-out)

La formation « Gestion des Départs (Check-out) avec PLURIEL PMS » a pour objectif de développer les compétences essentielles à la gestion des départs des clients à l’aide de PLURIEL PMS. Elle permet aux participants de maîtriser les fonctionnalités du logiciel dédiées à la clôture des séjours, à la facturation, au traitement des paiements et à la mise à jour des informations administratives, conformément aux procédures de l’établissement.

Les participants apprendront à consulter les départs programmés, à vérifier les consommations enregistrées pendant le séjour, à contrôler les frais d’hébergement et les services complémentaires, à établir les factures et à procéder aux encaissements selon les modalités de paiement acceptées par l’établissement. La formation présente également la gestion des acomptes, des garanties de réservation, des remboursements lorsque les politiques internes le permettent, ainsi que la clôture des comptes clients.